Jogi tudnivalók
Általános Szerződési Feltételek
Az alábbi Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Veentorica étterem és offline póker lounge szolgáltatásainak igénybevételére, valamint a weboldal használatára vonatkoznak.
1. Általános információk
Ez az oldal bemutatja a Veentorica étterem és offline póker lounge Általános Szerződési Feltételeit (ÁSZF). Az alábbiakban ismertetjük a használati feltételeket, a szolgáltatások igénybevételére, foglalásokra és részvételre vonatkozó szabályokat.
Az ÁSZF hatálya kiterjed mindazon vendégekre és látogatókra, akik a Veentorica fizikai helyszínét igénybe veszik, illetve látogatást kezdeményeznek, továbbá mindazokra, akik a foglalási vagy kapcsolatfelvételi csatornákat használják.
2. Felhasználási feltételek
Az oldal használatával a látogatók elfogadják a jelen szerződési feltételeket, a házirendet, valamint az adatkezelési irányelveket. A Veentorica fenntartja a jogot jelen feltételek frissítésére, amelyeket a módosítások közzétételét követően minden látogatóra és vendégre nézve irányadónak kell tekinteni.
A weboldal böngészése és a szolgáltatásokra vonatkozó információk megtekintése kizárólag jogszerű célokra, a jóhiszeműség elvének betartása mellett történhet. A látogatók vállalják, hogy nem élnek vissza a rendszerrel, nem okoznak kárt a weboldal működésében, és nem sértik más személyek jogait.
3. Szolgáltatások leírása
A Veentorica egy elegáns étterem és társasági helyszín, ahol vendégeink igénybe vehetik a kulináris élményeket, privát foglalási lehetőségeket, tematikus esteket, csoportos rendezvényeket, valamint az offline pókert, mint rekreációs szórakozási formát.
Nem folytatunk online szerencsejátékot, online kaszinót, sportfogadást vagy egyéb, pénzügyi tranzakcióhoz vagy pénzdíjhoz kötött játékokat. A Veentorica szolgáltatásai a helyszíni gasztronómiai és társasági élményre korlátozódnak, melyekről bővebben a Restaurant, az Events és a Poker oldalakon tájékozódhat.
4. Foglalási és lemondási feltételek
Asztal- és rendezvényfoglalások esetén érvényesek a meghatározott minimum és maximum létszám-követelmények, valamint a lemondási, módosítási határidők. Lemondás esetén kérjük, legalább 24 órával előbb jelezni, ezzel biztosítva, hogy más vendégek is igénybe vehessék a felszabaduló időpontot.
A foglalás részletes feltételeit, a rendelkezésre álló időpontokat és csomagajánlatokat a Reservations oldalon ismertetjük. A Veentorica fenntartja a jogot, hogy indokolt esetben – például rendkívüli esemény, technikai ok vagy biztonsági megfontolás miatt – foglalást módosítson vagy visszamondjon. Ilyen esetben a vendégeket a rendelkezésre álló elérhetőségeken keresztül igyekszünk haladéktalanul értesíteni.
5. Helyszíni viselkedési szabályzat
A vendégek kötelesek tiszteletben tartani a házirendet, az udvarias társasági együttlét normáit, valamint a személyzet utasításait a biztonságos és kellemes hangulat fenntartása érdekében. A kulturált megjelenés, a más vendégek nyugalmának és magánszférájának tiszteletben tartása alapvető elvárás.
A Veentorica területén tilos bármilyen, jogszabályba ütköző, agresszív, fenyegető vagy másokat zaklató magatartás. A házirend súlyos vagy ismételt megszegése a szolgáltatások azonnali megtagadását, illetve a vendég helyszínről történő eltávolítását vonhatja maga után, szükség esetén hatóság bevonásával.
6. Offline pókerestek részvétele
A póker kizárólag szórakoztató, nem pénzdíjas formában, helyszíni társasági élményként tekintendő. Nem kínálunk pénzügyi tranzakciókat, nyereményeket vagy fogadás jellegű játékokat, kizárólag offline rekreációt.
A pókerestek célja a társasági élmény, a stratégiai gondolkodás és a baráti versengés kulturált, felelős keretek között. A játékban való részvétel önkéntes, a részvételi szabályokat és játékmenetet a házirend, valamint a helyszínen elérhető tájékoztatók részletezik. A játék semmilyen formában nem irányul pénzügyi haszonszerzésre vagy pénzügyi kockázatvállalásra.
7. Korlátozások, jogok és felelősség
A Veentorica jogosult a szolgáltatások elérhetőségének, nyitvatartási rendjének vagy vendégszámának módosítására, valamint fenntartja a jogot a szabályokat megszegő személyek kizárására a helyszínről. A módosításokról a vendégeket lehetőségeinkhez mérten előzetesen tájékoztatjuk.
A Veentorica nem vállal felelősséget olyan, előre nem látható külső körülményekért (például hatósági intézkedés, természeti esemény, hálózati vagy technikai hiba), amelyek a szolgáltatások átmeneti korlátozását vagy felfüggesztését eredményezik. Vendégeink felelősek saját személyes tárgyaikért; az értékek megőrzéséről javasoljuk külön egyeztetni a személyzettel.
8. Adatvédelem és személyes adatok kezelése
Személyes adatokat kizárólag a foglalás és vendégélmény kezelése, szabályzataink betartatása, valamint jogszabályi kötelezettségeink teljesítése céljából kezelünk. Az adatkezelés minden esetben a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően történik.
További információkért és részletes tájékoztatásért tekintse meg adatvédelmi tájékoztatónkat, ahol részletesen ismertetjük az adatkezelés jogalapjait, célját, időtartamát, az érintetti jogokat, valamint a jogorvoslati lehetőségeket.
9. Kapcsolat és jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben kérdése vagy panasza merül fel, forduljon bizalommal csapatunkhoz az ügyfélszolgálaton, vagy használja a kapcsolatfelvételi űrlapunkat. Kérdéseit és észrevételeit törekszünk a lehető legrövidebb időn belül megválaszolni.
Jogvitás kérdések rendezésére elsődlegesen békés, egyeztetésen alapuló megoldást részesítünk előnyben. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a vendég jogosult a hatályos jogszabályokban meghatározott jogorvoslati fórumokhoz fordulni. A Veentorica az ilyen eljárások során is együttműködésre törekszik.